Häufig Gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Entdecken Sie unsere häufigen Fragen für Einblicke in unsere Produkte, Richtlinien und Dienstleistungen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere spezielle FAQ-Seite.

Wie funktioniert die Kontoaktivierung?

Um Ihr Konto zu aktivieren, registrieren Sie sich auf unserer Website und folgen dem Bestätigungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Falls Sie ihn nicht erhalten, könnte Ihr E-Mail-Dienstanbieter die Nachricht blockiert haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@scotlandclothes.com.


Was sind die neuesten Modetrends bei schottischen Outfits?

Wir bieten über 17.000 schottische Outfits an, mit modernen Kombinationen aus Kilts in verschiedenen Designs und Farben, ergänzt durch Tweedjacken und klassische Ghillie-Schuhe. Accessoires wie Sporrans und Tartanschals verbinden Tradition und modernen Stil perfekt.


Wie viele Kiltarten haben Sie derzeit auf Lager?

Wir führen über 100 Arten von Kilts, darunter beliebte Modelle wie Utility-Kilts, Tartankilts und Lederkilts. Auch maßgeschneiderte Kilts sind erhältlich – ideal, um ein klassisches Outfit für jede Gelegenheit zu gestalten.


Bieten Sie Kilts in Maßanfertigung an?

Natürlich! Wir bieten maßgeschneiderte Kilts an, um eine perfekte Passform zu gewährleisten. Teilen Sie uns einfach Ihre Maße bei der Bestellung mit, und wir fertigen den Kilt speziell für Sie an. Jeder Kilt wird sorgfältig nach Ihren genauen Vorgaben von Hand gefertigt.


Kann ich einen Ersatz anfordern, wenn die Größe nicht passt?

Wenn die Größe aufgrund unseres Fehlers nicht passt, bieten wir kostenlosen Ersatz an. Falls die falschen Maße von Ihnen stammen, können Sie dennoch einen Umtausch beantragen, wobei eine Versandgebühr von 25 $ anfällt. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, um einen Umtausch zu vereinbaren.


Sind Ihre schottischen Outfits umweltfreundlich?

Ja, unsere schottischen Outfits sind auf Nachhaltigkeit ausgerichtet. Wir verwenden hochwertige Materialien und traditionelle Handwerkskunst, um stilvolle Produkte herzustellen, die gleichzeitig die Umwelt schonen. Wählen Sie Designs, die sowohl das Erbe als auch die Natur respektieren.


Wie finde ich das perfekte Outfit für mich?

Das perfekte schottische Outfit finden Sie ganz einfach mit unserer Auswahl an Kilts, Jacken und Accessoires. Nutzen Sie unsere Größentabelle, entdecken Sie verschiedene Designs und wählen Sie das passende für Ihren Anlass. Brauchen Sie Hilfe? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.


Wie misst man richtig für einen Kilt?

Für die richtige Kilt-Messung benötigen Sie drei Maße: Taille, Hüfte und Kiltlänge. Messen Sie Ihre Taille auf Höhe des Bauchnabels, die Hüften an der breitesten Stelle und die Länge vom Bauchnabel bis zur Mitte des Knies. Stehen Sie gerade für ein genaues Ergebnis.


Bieten Sie schottische Outfits für Frauen und Kinder an?

Ja, wir bieten eine große Auswahl an schottischen Outfits für Frauen und Kinder. Unsere Kollektion umfasst verschiedene Größen und Muster, die zu jeder Persönlichkeit passen. Ob traditionell oder modern – unsere Outfits sorgen für perfekten Stil und Komfort bei jedem Anlass, von Familientreffen bis hin zu lockeren Veranstaltungen.


Für welche Veranstaltungen eignen sich schottische Outfits am besten?

Schottische Outfits eignen sich für viele Anlässe. Sie können perfekt für Hochzeiten, Partys oder kulturelle Veranstaltungen wie die Highland Games gestylt werden. Sie sind auch großartig für Festivals oder einen Abend in der Stadt. Egal, ob du formell oder leger aussehen möchtest, ein schottisches Outfit bringt Stil und Charme zu jedem Event.


Bieten Sie spezielle Rabatte für Veranstaltungen oder Großbestellungen an?

Absolut, wir bieten spezielle Rabatte für Großbestellungen und Event-Bestellungen an. Ob du eine Hochzeitsgesellschaft, eine Firmenveranstaltung oder ein Familienfest ausstattest – kontaktiere uns, bevor du deine Bestellung aufgibst, und wir bieten dir den besten Preis basierend auf Stoff und Menge. Größere Bestellungen bringen größere Ersparnisse.


Was sind die empfohlenen Pflegehinweise für schottische Outfits?

Um die Qualität deiner schottischen Outfits zu erhalten, wird für Wollvarianten chemische Reinigung empfohlen, während Baumwolle oder Polyester sanft von Hand gewaschen werden können. Bewahre deine Outfits an einem kühlen, trockenen Ort auf und bürste regelmäßig Wollartikel, um Staub zu entfernen. Bügele bei niedriger Temperatur mit einem Bügeltuch – vermeide es, direkt auf Falten zu bügeln.


Sind schottische Outfits nur für Menschen mit schottischer Herkunft?

Nein, jeder kann schottische Outfits tragen, egal ob du schottische Wurzeln hast oder nicht. Diese Outfits sind perfekt für besondere Anlässe, kulturelle Feiern oder einfach, weil du den Stil magst. Schottische Kleidung ist für jeden, der das einzigartige und traditionelle Aussehen genießen möchte.


Welche Zahlungsmethoden kann ich beim Bezahlen verwenden?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa Debit, Kreditkarte, Mastercard und PayPal. Um ein einfaches und sicheres Bezahlen zu gewährleisten, bieten wir auch sichere Online-Zahlungsoptionen an.


Kann ich PayPal als Gast für Online-Käufe verwenden?

Ja, du kannst PayPal als Gast für Online-Käufe verwenden, ohne ein Konto zu erstellen. Wähle einfach PayPal beim Bezahlen aus, und du kannst mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, um die Benutzerfreundlichkeit und den Komfort für zukünftige Zahlungen zu nutzen.


Kann ich ohne ein Konto Einkäufe tätigen?

Ja, du kannst einen Einkauf ohne ein Konto abzuschließen. Lege einfach Artikel in deinen Warenkorb, gib deine Details an der Kasse ein und schließe deine Bestellung ab. Ein Konto zu erstellen ermöglicht es dir jedoch, Bestellupdates zu erhalten, Sonderangebote zu nutzen und zusätzliche Vorteile durch unser Treueprogramm zu genießen.


Welche Versandmethoden gibt es für Bestellungen?

Alle Bestellungen werden aus den USA und Europa versendet, mit FedEx, UPS, Royal Mail oder DHL für eine sichere und zuverlässige Lieferung.


Kann ich ein spezifisches Lieferdatum vereinbaren?

Ja, wir können die Lieferung vor dem angegebenen Datum arrangieren, wenn dies erforderlich ist. Für Bestellungen, die innerhalb von 7-10 Tagen geliefert werden müssen, bieten wir einen Expressbearbeitungsservice gegen einen Aufpreis von 25 USD an. Danach gilt die Standardlieferung ohne zusätzliche Kosten. Obwohl wir kein genaues Ankunftsdatum garantieren können, werden wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu liefern.


Was sind die Voraussetzungen für kostenlosen Versand?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 200 USD, anwendbar auf Standardlieferungen für inländische und internationale Einkäufe. Expresslieferung hat zusätzliche Gebühren. Weitere Details findest du in unserer Versandrichtlinie.


Bieten Sie internationale Versandoptionen an?

Absolut! Wir bieten internationalen Versand mit garantiert sicherer Lieferung Ihrer Bestellung an. Egal, wo Sie sich befinden, Sie können unsere hochwertigen schottischen Produkte genießen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten zusammen, um eine sichere Zustellung direkt an Ihre Haustür zu gewährleisten.


Wie kann ich meine Versanddaten vor dem Bezahlen ändern?

Ja, Sie können die Versandadresse vor dem Abschluss der Bestellung ändern. Ihre zuletzt verwendete Versandadresse wird automatisch in Ihrem Shop-Konto gespeichert. Diese Standardadresse wird während des Bezahlvorgangs angezeigt, kann jedoch bei Bedarf einfach geändert werden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.


Kann ich meine Versandadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Sie Ihre Versandadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 2–3 Tagen nach dem Kauf unser Kundenserviceteam. Wir aktualisieren Ihre Adresse so schnell wie möglich, und Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 12 bis 17 Tagen an Ihrer neuen Adresse. Um den Vorgang zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihre Bestelldaten und die neue Adresse an.


Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Geben Sie diese Nummer einfach auf der Website des Kuriers ein, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen. Sollten Sie keine Nummer erhalten, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.


Wie lange ist die Lieferzeit für Sonderanfertigungen?

nsere durchschnittliche Lieferzeit für Sonderanfertigungen beträgt 12–17 Tage, abhängig von Standort und Auftragskomplexität. Für eine schnellere Bearbeitung bieten wir einen Eilservice für zusätzlich 25 € an. Damit wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen bearbeitet und innerhalb von 7–9 Tagen geliefert. Jedes Stück wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt, um höchste Qualität und eine perfekte Passform zu gewährleisten.


Welche Bedingungen gelten für die Beantragung einer Rückerstattung?

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Produkte defekt oder beschädigt sind. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung. Nach 5 Tagen sind Rückerstattungen nicht mehr möglich, jedoch können Ersatzartikel angefordert werden. Nach 30 Tagen werden weder Rückerstattungen noch Ersatz akzeptiert. Kontaktieren Sie uns umgehend für weitere Unterstützung.


Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Genehmigung Ihrer Rückerstattung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 7–10 Werktagen. Die genaue Dauer kann je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungszeit Ihrer Bank variieren. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails für weitere Informationen.


Was soll ich tun, wenn ich auf Ihrer Website einen Fehler feststelle?

Wenn Sie ein Problem auf unserer Website feststellen, überprüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung oder aktualisieren Sie die Seite. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung. Teilen Sie uns das Problem mit, und wir beheben es so schnell wie möglich.


Gibt es noch weitere Informationen, die ich wissen sollte?

Sie finden nicht, was Sie suchen? Keine Sorge! Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter info@scotlandclothes.com, und wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich.


Welche Bedingungen gelten für die Beantragung einer Rückerstattung?

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Produkte defekt oder beschädigt sind. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung. Nach 5 Tagen sind Rückerstattungen nicht mehr möglich, jedoch können Ersatzartikel angefordert werden. Nach 30 Tagen werden weder Rückerstattungen noch Ersatz akzeptiert. Kontaktieren Sie uns umgehend für weitere Unterstützung.